平衡計分卡最佳實務

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出版社:商周文化
ISBN:9789866369698

作者简介

平衡計分卡實務的經典著作,更是平衡計分卡發表人羅伯.柯普朗Robert. S Kaplan唯一推薦的最佳實務手冊。羅伯.柯普朗於九O年代初期提出平衡計分卡的觀念,如今平衡計分卡的概念已在世界各地被各種型態的組織所採用,包括製造業和服務業、營利組織和非營利組織、民營和公營企業等。近年來,平衡計分卡已從最初目的——改善績效的衡量系統,演化為新管理系統的基礎:一套協助組織整合並著重於策略執行和改善的系統。本書透過成功導入平衡計分卡的流程說明,引導讀者瞭解平衡計分卡專案的整個程式,而作者保羅.

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